Employee Advocacy: De empleados a embajadores de marca

El employee advocacy es una estrategia que invita a los empleados a convertirse en embajadores activos de la marca, potenciando su alcance en redes sociales mediante la autenticidad y confianza de sus mensajes.

¿Qué es el Employee Advocacy?

Consiste en la promoción de la empresa a través de los perfiles personales de los trabajadores, multiplicando considerablemente el alcance respecto a los canales corporativos tradicionales. Los empleados, generalmente, alcanzan un promedio de 10 veces más contactos en sus redes sociales que los perfiles empresariales.

Beneficios del Employee Advocacy

Para la Empresa

• Visibilidad y Credibilidad Incrementada: Alcanza un 561% más audiencia con los mensajes publicados por empleados, y ofrece un alto grado de confianza en comparación con publicidad tradicional.
• Atracción y Retención de Talento: Las empresas con programas efectivos ven incrementadas en un 58% sus probabilidades de captar talento, así como una retención incrementada del 20%.
• Influencia en Ventas: Incrementa la participación en redes hasta un 31% y hasta un 8% las tasas de conversión.
• Mayor Productividad: Se reportan incrementos del 25% en productividad y del 30% en ingresos anuales en empresas con empleados altamente involucrados.

Para los Empleados

• Crecimiento Profesional: Desarrollan habilidades digitales vitales.
• Reconocimiento y Orgullo: Aumenta el sentido de valor personal y reconocimiento dentro de la empresa.
• Expansión en Networking: Amplían eficazmente redes profesionales mediante difusión empresarial.

Claves para Implementar un Programa Exitoso

• Objetivos Definidos: Identificar claramente las metas del programa como atracción de talento y reputación.
• Formación Adecuada: Realizar capacitaciones enfocadas a redes sociales alineadas a los valores corporativos.
• Herramientas Tecnológicas: Facilitar la gestión y medición del contenido compartido.
• Incluir Líderes: El apoyo directivo es esencial para la eficacia y motivación del programa.
• Motivar con Incentivos: Reconocer públicamente la participación de los empleados más activos.

Cómo Medir el Éxito

• KPIs: Alcance, interacciones, clicks, captación de leads.
• Retorno de Inversión (ROI): Puede llegar a generar hasta 6 dólares de ingreso por dólar invertido.
• Evaluaciones Internas: Medición periódica de la satisfacción y compromiso de los empleados involucrados.

Casos de Éxito

• IBM Voices: Incrementó la participación interna y externa.
• Adobe y Dell: Lograron aumentos notorios en conversiones e interacciones en sus plataformas digitales.

Conclusión

El programa de employee advocacy no solo impulsa la marca y el compromiso de su público, sino que contribuye significativamente en mejorar la cultura empresarial y financiar sus inversiones con eficacia. Empieza hoy mismo a transformar tu empresa y descubre los beneficios de convertir empleados en embajadores de tu marca.

Solicita ahora mismo tu cuenta gratuita o consulta nuestros precios y da el primer paso hacia un poderoso Employee Advocacy en tu empresa.