La cara B del Employee Advocacy vuelve a quedar expuesta. El escándalo laboral de Primor, una de las cadenas low cost más grandes de España, se ha caracterizado por vídeos virales de sus empleadas contando su experiencia en la empresa. Estas críticas ponen de manifiesto que no hay campaña de marca empleadora que sea capaz de maquillar una cultura interna que no funciona.
En un contexto de viralidad donde los testimonios en las redes sociales corren como la pólvora, el relato ya no lo controla la empresa, ya que lo controlan las personas que han vivido la experiencia en primera persona. Si las críticas tienen sentido y coinciden, la credibilidad del relato corporativo cae en picado.
Este escándalo demuestra que el Employee Advocacy, los hashtags o vídeos inspiradores no sirven de nada si no se ejercen prácticas laborales justas, liderazgo responsable y se tiene un compromiso real con el bienestar de quienes trabajan ahí.
Lecciones más importantes para que no se repita esta situación:
- El employer branding es coherencia, no cosmética. Lo que se proyecta fuera tiene que ser un espejo de lo que se vive dentro.
- El silencio ya no es una estrategia. No se puede tener confianza si no se tiene transparencia o no se escucha activamente.
- No se puede obligar a los empleados a ser embajadores. Si los empleados se sienten respetados, escuchados o tratados con dignidad, el employer branding viene solo.
Si algo deja claro este caso es que el Employee Advocacy solo funciona cuando la empresa se involucra en crear una cultura real, sana y coherente. Si quieres que tus empleados se conviertan en los mejores embajadores de marca mientras mides, escuchas y mejoras esa voz interna, Advocacy by Socialpubli puede ayudarte a fortalecer tu reputación corporativa desde dentro. Para descubrir cómo impulsar un advocacy auténtico y sostenible, contáctanos.
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URL original: Escándalo laboral Primor: Primor, la perfumería ‘low-cost’, en el ojo del huracán por las quejas virales de sus ex empleadas